안녕하세요? 리모트콜입니다.
항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사 드립니다.
항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사 드립니다.
보다 좋은 서비스를 위해 RemoteCall 6.0 ASP의 업데이트를 다음과 같이 진행하고자 하오니 고객님의 양해를 부탁드립니다.
작업 예정 시간 동안 해당 서비스 이용 시, 일시적으로 접속이 원활하지 않을 수 있사오니 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
◆ 업데이트 예정일 : 2020년 6월 2일(화) 18:30 ~ 22:00
◆ 업데이트 대상 서비스 : RemoteCall 6.0 ASP (PC 지원)
◆ 업데이트 내용: ‘상담원 화면 공유’ 기능에 아래 내용 패치
1) 상담원이 다중 모니터 사용 시, 공유할 모니터 선택 가능
* Viewer 창 – 도구 – ‘상담원 화면 공유’ 선택 – 상담원 화면 전송 안내 팝업 [예] 클릭 – ‘로컬 모니터 선택’ 팝업에서 공유할 모니터 선택
2) 상담원 화면 공유 중, 화면 상단에 보이는 상담원용 툴바에 기능 추가 및 메뉴 UI 변경
◆ 문의 및 연락처
금번 업데이트 관련 내용으로 문의사항 또는 불편사항이 있으시면 아래 연락처로 연락 주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.
전화 : 070-7011-3900 02-479-4430
Email : support.kr@rsupport.com
감사합니다.
