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최고의 성과를 위해
역할과 책임을 다합니다.

품질관리

알서포트 업무 프로세스 및 제품의 지속적인 개선을 통해 품질 수준을 고도화함을 그 미션으로 하고 있으며, 크게 2가지 조직 목표를 가지고 있습니다.

  1. 1. 업무 프로세스 개선을 통해 전사적 품질 관리(TQM)의 토대를 마련한다.
  2. 2. 지속적인 품질점검 활동을 통해 품질 취약점을 분석하고 개선한다.

상세 업무 내용

[ Process Innovation ]
  • 품질 관리 업무 프로세스/정책 신규 수립 및 개선
[ Quality Audit ]
  • 리스크 기반 품질감사 프로세스에 따른 감사 업무 수행
  • SaaS 업데이트 프로세스 점검
  • 솔루션납품 프로젝트 계획/결과 점검
  • 품질이슈 처리 현황 관리
  • 장애대응 모의훈련 추진
  • 경쟁사 사용성 BMT 수행

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