언론보도

컴퓨터에 익숙지 못한 사람들을 대상으로 원격으로 서비스해주는 솔루션을 판매하는 RSUPPORT는 이런 불경기 속에서도 매출이 매년 30% 정도 증가하고 있다. 이 기업의 안천홍 일본 지사장은 성공의 요인으로 “기술이 매력적이고 틈새시장을 공략했으며 시장성이 있는 제품을 개발했기 때문이다”라고 설명했다.

• 작성일2009-05-06
• 작성자시사저널

알서포트는 원격지원 소프트웨어인 리모트콜을 개발해 해외에서도 호평을 받고 있다. 알서포트는 곧 미국지사를 설립, 현지 고객을 위한 마케팅 강화와 지원 및 영업 확대를 꾀할 계획이며, 중국시장도 본격적으로 공략할 계획이다. 알서포트는 `원격지원 분야의 세계 1위 기업'을 목표로 하고 있다.

• 작성일2009-03-03
• 작성자디지털타임즈

알서포트가 제공하는 원격지원 기술은 고객의 동의를 거쳐 고객지원 담당자가 고객 컴퓨터의 화면을 직접 보면서 조치를 취하기 때문에 전화로만 상담하는 것에 비해 훨씬 빠르고 정확하게 문제를 해결할 수 있다.

• 작성일2009-03-03
• 작성자디지털타임즈

알서포트의 원격업무지원솔루션인 ‘리모트콜’이 일본에서 100억원어치(누적)가 팔렸다. 26일 이 회사는 ‘리모트콜’ 일본지역 판매사인 오츠카-쇼카이를 통해 지난 2006년부터 3년간 누적 매출 100억원을 기록했다고 밝혔다.

• 작성일2009-02-26
• 작성자전자신문

알서포트의 주력제품인 `리모트콜'은 누구나 쉽게 웹 브라우저를 통해 상담원과 고객 컴퓨터를 연결할 수 있는 온라인 원격지원 도구다. 리모트콜은 문자, 화상 및 음성대화 등의 커뮤니케이션 도구를 제공하며, 패치나 프레젠테이션을 위한 파일전송, 온라인 출력을 위한 원격 프린트 등 온라인 원격상담을 위한 부가기능을 제공한다.

• 작성일2009-02-23
• 작성자디지털타임즈