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  • 작성일2025-04-03
  • 작성자파이낸셜뉴스

알서포트, 일본 최대 통신사 NTT도코모와 재계약

알서포트가 일본 최대 통신기업 NTT도코모와 39억원 규모로 재계약했다. NTT도코모 관계자는 "알서포트가 세계 최고 수준 코브라우징 기술을 구현해 고객이 보는 화면을 상담원이 그대로 보면서 상세하게 상담할 수 있어 서비스 신뢰도와 만족도가 향상됐다"며 "기기 변경과 요금제 전환, 상품 설명·구매 등 다양한 응대를 매장 방문 없이 온라인에서 빠르게 처리할 수 있어 영업 실적 면에서도 효과를 체감한다"고 말했다.

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  • 작성자파이낸셜뉴스
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