언론보도

지난 24일 일본 NTT도코모는 MEDIAS의 최신모델 'docomo with series MEDIASESN-05D'를 개발하였다고 발표하였다. '스마트 안심 원격 서포트'는 한국의 알서포트(RSUPPORT)社의 기술을 사용하고 있으며, 단말기의 표시내용을 콜 센터와 공유할 수 있기 때문에 언제나 안심하고 이용할 수 있다.

• 작성일2012-01-26
• 작성자폭스머니

프라다폰 3.0'은 리모트콜 앱이 준비되어 있다. 스마트폰 사용자들의 가장 큰 불만 가운데 하나가 AS라는 점을 고려한 것으로 서비스센터를 방문하지 않고도 언제 어디서나 원격으로 최신 소프트웨어 업그레이드는 물론 기능문의 및 진단을 받을 수 있도록 했다.

• 작성일2012-01-25
• 작성자전자신문

알서포트는 글로벌 시장 공략을 위해 글로벌 모바일 제조업체인 TCT 모바일 인터내셔널과 개발 파트너십 계약을 체결했다고 16일 밝혔다. 이번 계약을 통해 알서포트와 TCT 모바일 인터내셔널은, 3년간 최소 500만대 이상의 스마트폰에 리모트콜 모바일팩을 탑재하기로 했다.

• 작성일2012-01-16
• 작성자아이티투데이

하이테크 어워드는 지난 96년 3월 제정돼, 매년 상·하반기 2회에 걸쳐 국내 IT산업 각 분야에서 괄목할만한 활동과 업적을 남긴 인물이나 업체를 선정해 노고를 치하하고 의욕을 고취하자는 취지로 시행되고 있다. 알서포트 서형수 사장은 수출부문 대상을 수상한다.

• 작성일2011-12-30
• 작성자프라임경제

LG전자는 고객에게 안내사항을 전달하는 CIC(Customer Information Center)에서 벗어나, 고객과 상호 커뮤니케이션하는 CIC(Customer Interaction Center) 개념을 도입한다. 이 때 스마트 기기서 고객과 상호 커뮤니케이션을 원활히 하기 위해 적용한 솔루션이 바로 알서포트의 ‘리모트콜 모바일팩’이다.

• 작성일2011-12-29
• 작성자데일리그리드