언론보도

재택근무 및 비대면 트렌드가 지속되면서 원격지원 서비스에 대한 관심이 이어지고 있다. 이에 알서포트는 기업의 비대면 고객 서비스 향상을 촉진하고 변화하는 업무 환경 대응을 지원하기 위해 ‘리모트콜’ 신규 도입 고객들을 위한 이벤트를 진행한다. ‘리모트콜’은 원격지에 위치한 PC나 모바일 기기에 접속해 문제나 시스템 장애를 진단하고 해결하기 위한 클라우드 기반 원격지원 서비스이다. 에이전트 지원 방식과 웹브라우저 지원 방식 등 두 가지 방식의 원격지원 플랫폼을 제공해 기업 환경과 목적에 따라 유연하게 활용할 수 있다.

• 작성일2021-09-01
• 작성자IT Daily

알서포트가 온라인 교육 종사자를 대상으로 자사 화상회의 서비스인 리모트미팅의 영구 라이선스를 무료 제공한다고 26일 밝혔다. 이번 이벤트는 유튜버와 블로거, 중소 학원 등 비대면으로 교육 콘텐츠를 제작하고 싶은 이들을 대상으로 한다. 코로나19(COVID-19) 장기화로 대면 수업이 어려워지자 온라인으로 전환하려는 수요도 늘었다. 하지만 지방 소규모 학원은 여건 상 비싼 원격회의 툴을 이용하기 어려운 상황이다. 알서포트 관계자는 "누구나 비대면으로 원하는 교육을 받을 수 있도록 교육격차를 해소하고자 이번 행사를 마련했다"고 설명했다.

• 작성일2021-08-26
• 작성자머니투데이

알서포트가 자사 화상회의 솔루션인 리모트미팅에 보안기능을 추가했다고 10일 밝혔다. 화면 갈무리나 녹화를 일시적으로 제한할 수 있는 기능으로, 화상회의를 통해 대외비 자료가 외부로 유출되는 것을 막을 수 있다. 알서포트는 다양한 보안기능을 지속적으로 강화해왔다. 알서포트는 화면 갈무리 방지 이외에도 화면 내 참여자 위치를 변경하거나 참여자 이름과 회의제목을 변경할 수 있는 기능도 추가했다.

• 작성일2021-08-10
• 작성자머니투데이

비대면 재택·원격근무 서비스 전문 기업 알서포트가 메타버스 얼라이언스에 합류했다. 메타버스 얼라이언스는 정부의 디지털 뉴딜 정책의 일환으로 과학정보통신기술부에서 추진하는 민간 'K-메타버스 연합군'이다. 현재 회원사는 약 200여 곳이다. 알서포트 관계자는 "메타버스 얼라이언스에 참여했다"면서 "화상회의·재택근무 솔루션 서비스에 메타버스를 결합하는 내용의 로드맵을 진행중"이라고 설명했다. 이어 "최근 사내에 메타버스 관련 증강현실팀을 만들었다"고 덧붙였다.

• 작성일2021-08-09
• 작성자뉴스핌

알서포트는 2분기 연결기준 매출 189억원, 영업이익 101억원으로 영업이익율 53.4%를 기록했다고 밝혔다. 상반기 영업이익은 133억원으로, 영업이익율은 44.3%에 달한다. 전년동기 대비 상반기 매출은 16.4%, 영업이익은 15.9% 증가했다. 리모트미팅 상반기 매출은 지난해 대비 143.6% 증가했다. 시장별로는 국내에서 192.2%, 일본에서는 29.8% 성장했다. 일본에서 보안, 사용성 등 차별화 전략으로 '줌(Zoom)' 이용 기업 고객이 윈백한 것이 '리모트미팅' 성장을 견인했다는 분석이다.

• 작성일2021-08-06
• 작성자전자신문