알서포트의 원격접속 기술,
편리한 삶의 시작!

“원격 업무에서 인생 네 컷까지”…원격솔루션 시장 점령한 ‘알서포트’

원격솔루션 기업 알서포트(RSUPPORT)는 매출의 60% 이상이 해외에서 발생하는 클라우드계 수출효자다. 20여년간 한 우물만 판 덕에 전세계 난다 긴다하는 소프트웨어(SW) 개발사 속에서 '원격지원' 분야로는 나름 입지를 굳혔다. 알서포트는 원격솔루션 제품에 인공지능(AI) 기술을 접목하며 사업 영역을 확대할 방침이다. 알서포트의 AI는 원격소음제거, 자동회의록 작성, AI 영상비서를 활용한 가상 리허설 등 다양한 기능을 제공한다. 지난 연말 일본에서 AI회의록 'AI 리포트'를 출시했으며 1월 NTT 도코모가 이를 정식 도입했다. 국내에는 3월에 정식 출시할 예정이다.

“엄마, 아빠 회사 너무 좋아요”···알서포트, 가족 초청 행사 개최 ‘으쓱’

알서포트는 임직원의 소속감을 높이고 가족친화적인 기업문화를 강화하기 위해 가족을 사옥으로 초청해 함께 추억을 쌓는 ‘패밀리플러스 데이’ 행사를 진행했다. 행사에 참여한 임직원들은 가족과 회사 생활을 공유하고 자긍심도 느낄 수 있었다며 긍정적인 반응을 보였다.

알서포트, 일본 통신사 NTT도코모에 ‘AI리포토’ 공급

알서포트가 일본 최대 이동통신업체인 NTT도코모에 인공지능(AI) 회의록 솔루션 'AI리포토'를 공급했다. 독자적인 AI 파인튜닝 기술과 축적된 'STT'(음성 텍스트 변환) 기술력을 결집한 제품이다. 음성인식 정확도 99.8%와 함께 동시 20명까지 음성을 구분할 수 있다.