안녕하세요. 알서포트입니다.
항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사 드립니다.
2024년 5월 31일, 이메일 서버 장애로 인해 RemoteView 서비스 일부에서 이메일 인증 장애가 발생하였으며
원인을 파악한 결과 이메일 인증 시스템에 오류가 발생한 것으로 확인하였습니다.
이에 긴급 점검을 진행하였으며 현재 정상적으로 서비스를 제공 중입니다.
보다 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 더 노력하겠습니다.
감사합니다.
◆ 장애 일자: 2024. 05. 31
◆ 장애 내용: RemoteView 2차 이메일 인증 로그인 불가
◆ 장애 원인: 이메일 인증 시스템 오류
◆ 문의 및 연락처
이번 헬프데스크 장애와 관련하여 문의사항이나 불편사항이 있으신 경우
아래 연락처로 연락 주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.
– 전화 : 070-7011-3900
– Email : support.kr@rsupport.com
감사합니다.
