안녕하세요? 리모트콜입니다.
항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사 드립니다.
보다 좋은 서비스를 위해 RemoteCall ASP 업데이트를 다음과 같이 진행하고자 하오니 고객님의 양해를 부탁드립니다.
작업 예정 시간 동안 일시적으로 서비스 접속이 원활하지 않을 수 있사오니 이용에 참고하시기 바랍니다.
앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
◆ 업데이트 예정일 : 2020년 12월 7일(월) 18:30 ~ 2020년 12월 8일(화) 02:00
◆ 업데이트 대상 서비스 : RemoteCall ASP 서비스(Mobile pack, Visual pack 포함)
◆ 주요 업데이트 내용
– PC, 모바일, 영상 지원 대기 화면 통합
– 사용성을 고려한 디자인 전반 개선
– 웹 프레임워크 업그레이드를 통한 보안 강화
[원격지원 앱]
1) ‘모바일지원’, ‘영상지원’ 앱
– Android: 보안 향상
– iOS: 신규 단말 대응(iPhone 12, iPad 8th, iPad Air 4th)
2) ‘리모트콜’앱(모바일+영상지원 통합 앱: 웹뷰어 전용)
– Android: 제어를 통한 지원 받기 가능, 그리기 기능 개선
– iOS: 앱 신규 런칭
◆ 문의 및 연락처
금번 업데이트 관련 내용으로 문의사항 또는 불편사항이 있으시면 아래 연락처로 연락 주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.
전화 : 070-7011-3900 02-479-4430
Email : support.kr@rsupport.com
감사합니다.
