3월 정기 업데이트는 정상 완료 되었습니다.
* 작업일정: 2021년 3월 22일(월) 18:30 ~ 2021년 3월 23일(화) 04:30
* 작업기간 동안 서비스 중단 없이 진행되었습니다.(서버 우회지역 제외)
안녕하세요? 리모트콜입니다.
항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
보다 좋은 서비스를 위해 RemoteCall ASP 업데이트를 다음과 같이 진행하고자 하오니 고객님의 양해를 부탁드립니다.
작업 예정 시간 동안 일시적으로 서비스 접속이 원활하지 않을 수 있사오니 이용에 참고하시기 바랍니다.
앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
◆ 업데이트 예정일: 2021년 3월 22일(월) 18:30 ~ 2021년 3월 23일(화) 02:00
◆ 업데이트 대상 서비스: RemoteCall ASP 서비스
◆ 주요 업데이트 내용
[리모트콜 에이전트]
1) 에이전트 로그인 후 통합대기 화면에 ‘웹뷰어로 시작’ 버튼 추가
– 설치가 필요없는 리모트콜 웹뷰어로 화면 공유, PC 원격제어, 그리기, 레이저포인터 등을 활용하여 원격지원하세요.
웹뷰어 자세히 보기
– 웹뷰어에는 다양한 기능들이 계속 추가될 예정입니다. (예. 파일 전송)
– 웹뷰어가 최적화되어 있는 크롬브라우저에서 사용하실 것을 권장드립니다.
웹뷰어 원격지원이 가능한 브라우저 확인하기
– 에이전트가 없어도, PC나 모바일기기에서 www.remotecall.io에 접속하면 간편하게 원격지원할 수 있습니다.
2) macOS X 11 원격 제어 가능 (그리기, 로컬녹화 기능은 향후 추가 예정)
[리모트콜 웹뷰어 www.remotecall.io]
1) 크롬북 원격 지원 가능
– 크롬북은 원격제어를 지원하지 않는 기기이므로 ‘브라우저 화면 공유’ 방식으로 원격지원합니다.
2) 웹뷰어 원격지원 전용 앱 ‘리모트콜’ 업데이트
◆ 문의 및 연락처
금번 업데이트 관련 내용으로 문의사항 또는 불편사항이 있으시면 아래 연락처로 연락 주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.
전화 : 070-7011-3900/02-479-4430
Email : support.kr@rsupport.com
감사합니다.
