안녕하세요. 알서포트 입니다.
항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사 드립니다.
보다 좋은 서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 업데이트를 진행하고자 하오니, 고객님의 양해 부탁 드립니다.
작업 예정 시간 동안 서비스의 중지는 없습니다만, 일시적인 연결 실패 현상이 있을 수 있습니다.
이 경우에는 페이지 새로고침이나, RemoteView 사이트에 재접속하여 서비스 이용해 주시기 바랍니다.
◆ 업데이트 일시: 2016/10/18(화) 00:00 ~ 04:30 (한국 시간 기준)
◆ 주요 업데이트 내역
1. 웹로그인 이후 로딩시 Pop-up 웹툰 제공 (환경설정에서 해제 가능)
2. 제어권한 설정 시 일괄선택 및 해제 기능 추가
3. 에이전트 접속 인증 시 사용안함 옵션 추가
4. 네트워크의 Offline 상태에서 Agent Install 지원 (Mac OS제외)
5. Mac OSX 원격제어 중 뷰어 미사용 시 종료 처리 가능
6. 프로세스 실행창 입력시간 제한 기능 추가
7. Windows Agent의 원격제어 시 Agent 측 키보드/마우스 입력 잠금 기능 지원
8. 클립보드 자동 동기화 모드에도 수동 동기화 버튼 이용 가능
9. 가상환경 영역에서 마우스 이상표시 개선
10. Windows 뷰어 접속 속도 개선
◆ 방화벽 환경에서 사용하는 고객의 경우 일부 서비스가 제한될 수 있으니, 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
◆ 문의 및 연락처
이번 서비스 업데이트 관련 내용으로 문의사항 또는 불편사항이 있으시면
아래 연락처로 연락 주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.
전화 : 070-7011-3900, 02-479-4430
E-mail : help.kr@rsupport.com
감사합니다.
